Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (insbesondere DSGVO und BDSG) sowie dieser Datenschutzerklärung. Diese Website ist bewusst datensparsam konzipiert: Wir setzen keine Tracking-Cookies ein, binden keine Google-Fonts von externen Servern ein und verwenden Ihre Angaben ausschließlich zur Angebotserstellung und Auftragsabwicklung.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Görzen Haushaltsauflösung & Entrümpelung
Inhaber: Johann Görzen
Kiebitzweg 4
33428 Harsewinkel
Deutschland

Telefon: 0151 72872554
E-Mail: info@goerzen-entruempelung.de

3. Hosting & Server-Log-Dateien

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Hosting-Provider automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt (Server-Logfiles). Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners / IP-Adresse (anonymisiert)
• Uhrzeit der Serveranfrage

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

4. Online-Angebots-Assistent & Web3Forms

Wenn Sie unseren interaktiven Angebots-Assistenten nutzen oder uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postleitzahl/Ort, Etage, Aufzug, geschätzte Fläche, Zusatzleistungen sowie optional hochgeladene Fotos) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns verarbeitet.

Wenn Sie das Formular absenden, werden die Angaben zuerst über eine abgesicherte Cloudflare-Worker-Funktion verarbeitet, um die Anfrage an unser internes Anfrageportal zu übergeben und Missbrauch zu begrenzen. Zur technischen E-Mail-Zustellung nutzen wir anschließend den Dienst Web3Forms (W3Forms). Die Daten werden über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung an Web3Forms übermittelt und von dort als formatierte E-Mail direkt an unser E-Mail-Postfach (info@goerzen-entruempelung.de) zugestellt. Web3Forms speichert die Inhalte der Nachrichten nicht dauerhaft und verwendet sie zu keinen eigenen Marketingzwecken.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Kalkulation & Angebotserstellung) erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail & WhatsApp

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder über den bereitgestellten WhatsApp-Button kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Bei Klick auf den WhatsApp-Button verlassen Sie unsere Website und treten direkt in Kontakt über die WhatsApp-Infrastruktur (WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland). Die Datenverarbeitung bei WhatsApp unterliegt den Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Die Nutzung erfolgt auf freiwilliger Basis (Art. 6 Abs. 1 lit. a / lit. b DSGVO).

6. Interaktive Standort-Karte (OpenStreetMap)

Auf unserer Website nutzen wir zur kartenbasierten Darstellung unseres Betriebssitzes in Harsewinkel und unserer Anfahrtszonen den Kartendienst OpenStreetMap (OSM), der von der OpenStreetMap Foundation (OSMF, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Großbritannien) bereitgestellt wird.

Beim Laden der Karte baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von OpenStreetMap auf, um die entsprechenden Kartenkacheln abzurufen. Hierbei wird technisch bedingt Ihre IP-Adresse an OpenStreetMap übermittelt. OpenStreetMap speichert nach eigenen Angaben keine Cookies auf Ihrem Gerät. Die Nutzung von OpenStreetMap erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unseres Betriebssitzes und zur leichten Auffindbarkeit des Standorts im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Details finden Sie in der Datenschutzerklärung der OpenStreetMap Foundation: wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

7. Lokaler Speicher (Browser LocalStorage) & keine Cookies

Unsere Website verwendet keine Tracking-, Profiling- oder Werbe-Cookies. Zur Steigerung des Nutzungskomforts nutzt der interaktive Räumungsplaner (Checkliste) den lokalen Speicher Ihres Browsers (LocalStorage), um den Status Ihrer abgehakten Schritte lokal auf Ihrem Endgerät zu sichern, damit Ihr Fortschritt bei einem Neuladen der Seite erhalten bleibt. Diese Daten verbleiben ausschließlich auf Ihrem Gerät und werden zu keinem Zeitpunkt an unsere Server übertragen. Sie können diesen Speicher jederzeit über die Schaltfläche „Zurücksetzen“ auf der Planer-Seite oder über Ihre Browser-Einstellungen löschen.

8. Keine externen Google Fonts

Diese Website bindet keine externen Schriftarten (wie z. B. Google Fonts oder Adobe Fonts) von fremden Servern ein. Die Typografie wird komplett über die auf Ihrem Gerät vorinstallierten System-Schriftarten (System Font Stack) gerendert. Es findet somit keine Datenübertragung an Google zu Schriftartenzwecken statt.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung (Art. 15 DSGVO).
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO).
• Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO), soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 21 DSGVO).

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der in Ziffer 2 angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, LDI NRW, Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf).